Termeni și Condiții

3.1. Prin intermediul site-ului djflightcase.ro, Vânzătorul comercializează flightcase-uri pentru echipamente DJ, carcase de transport Zomo, rack-uri, accesorii și alte produse conexe destinate DJ-ilor și profesioniștilor din domeniul audio.

3.2. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA 21%.

3.3. Prețurile pot fi modificate de Vânzător în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat pe site la momentul plasării comenzii.

3.4. Imaginile produselor au caracter informativ. Caracteristicile tehnice sunt cele menționate în descrierea fiecărui produs.

4.1. Cumpărătorul poate plasa o comandă prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și finalizarea procesului de comandă pe site.

4.2. După plasarea comenzii, Cumpărătorul va primi un email de confirmare la adresa de email furnizată, care reprezintă acceptarea comenzii de către Vânzător.

4.3. Contractul de vânzare la distanță se consideră încheiat la momentul primirii de către Cumpărător a emailului de confirmare a comenzii, în conformitate cu art. 7 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

4.4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în cazul în care produsele nu mai sunt disponibile în stoc, caz în care Cumpărătorul va fi notificat și, dacă este cazul, suma achitată va fi rambursată integral.

4.5. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la plasarea comenzii (nume, adresă de livrare, telefon, email).

6.1. Livrarea produselor se realizează prin curier rapid pe teritoriul României.

6.2. Termenul de livrare de 3–7 zile lucrătoare este estimativ și se calculează de la data confirmării comenzii (în cazul plății ramburs) sau de la data confirmării plății (în cazul transferului bancar).

6.3. Livrarea este gratuită pentru comenzile a căror valoare totală (fără taxa ramburs) depășește 999 lei.

6.4. La primirea coletului, Cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului. În cazul în care constată deteriorări, va întocmi un proces-verbal cu curierul și va notifica Vânzătorul în cel mai scurt timp.

7.1. În conformitate cu prevederile OG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță, fără a fi necesar să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din OG 34/2014.

7.2. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul (SEO EXPERTS SRL, email: contact@djflightcase.ro, telefon: +40 745 474 358) printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un email) cu privire la decizia sa de a se retrage din contract.

7.3. Consumatorul poate utiliza formularul-tip de retragere prevăzut în Anexa la OG 34/2014, dar acest lucru nu este obligatoriu.

7.4. Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Efectele retragerii:

• 7.5. Vânzătorul va rambursa toate sumele primite de la Consumator, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare generate de alegerea unui alt mod de livrare decât cel standard), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat despre decizia de retragere.
• 7.6. Rambursarea se va efectua utilizând aceeași modalitate de plată folosită de Consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de rambursare.
• 7.7. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până la momentul la care Consumatorul face dovada expedierii produselor, luându-se în considerare data cea mai recentă.
• 7.8. Consumatorul trebuie să returneze produsele fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care a comunicat decizia de retragere. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în starea în care au fost livrate, fără a fi deteriorate sau folosite.
• 7.9. Costul direct al returnării produselor este suportat de Consumator.
• 7.10. Consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor.

8.1. Toate produsele comercializate prin intermediul site-ului djflightcase.ro beneficiază de garanția de conformitate acordată de producător, în conformitate cu prevederile Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, cu modificările și completările ulterioare.

8.2. Termenul de garanție este specificat pe certificatul de garanție care însoțește fiecare produs. În lipsa unei mențiuni contrare, termenul de garanție este de minimum 24 de luni de la data livrării, conform legislației în vigoare.

8.3. Garanția acoperă defectele de conformitate existente la momentul livrării produsului. Nu sunt acoperite de garanție defecțiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare, deteriorarea mecanică, expunerea la condiții improprii sau modificarea produsului de către Cumpărător.

8.4. În cazul în care un produs prezintă un defect de conformitate, Consumatorul are dreptul de a solicita, în primul rând, repararea sau înlocuirea produsului, în mod gratuit. Dacă repararea sau înlocuirea nu este posibilă sau nu poate fi realizată într-un termen rezonabil, Consumatorul poate solicita reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului.

9.1. Pentru orice reclamație legată de produsele sau serviciile oferite pe djflightcase.ro, Cumpărătorul se poate adresa Vânzătorului prin email la contact@djflightcase.ro sau telefonic la +40 745 474 358. Vânzătorul se obligă să răspundă în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

9.2. În cazul în care Cumpărătorul nu este mulțumit de răspunsul primit sau de soluția propusă, acesta se poate adresa:

9.3. Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricăror neînțelegeri. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

10.1. Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

10.2. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, drepturile persoanelor vizate și politica de cookie-uri sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

11.1. Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română, inclusiv, dar fără a se limita la:

• OG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
• Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora
• Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

11.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11.3. Dacă orice prevedere din acești Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân pe deplin valabile și aplicabile.