Politica de Confidențialitate
1. Operatorul de date personale
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SEO EXPERTS SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului djflightcase.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare „GDPR”).
Operator: SEO EXPERTS SRL
CUI: RO29769020
Nr. Reg. Com.: J05/229/2012
Sediul social: Sat Uileacu De Munte, nr. 153/A, jud. Bihor, 417172, România
Email: contact@djflightcase.ro
Telefon: +40 745 474 358
2. Datele personale prelucrate
2.1. În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul djflightcase.ro, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
| Categorie de date | Exemple |
|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume |
| Date de contact | Adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare / facturare |
| Date de facturare (persoane juridice) | Denumire societate, CUI, Nr. Reg. Com., adresă sediu social |
| Date privind plata | Modalitatea de plată aleasă (nu stocăm date ale cardurilor bancare) |
| Date tehnice | Adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, date de sesiune |
| Cookie-uri și tehnologii similare | Cookie-uri necesare, analitice, de marketing (detalii în secțiunea 8) |
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
3.1. Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de art. 6 din GDPR:
a) Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Procesarea și gestionarea comenzilor
- Livrarea produselor la adresa indicată
- Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzii
- Gestionarea retururilor și a cererilor de garanție
- Emiterea facturilor
b) Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- Păstrarea documentelor fiscale și contabile conform legislației fiscale românești
- Răspunsul la solicitările autorităților competente
c) Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
- Trimiterea de comunicări de marketing (newsletter, oferte promoționale)
- Utilizarea cookie-urilor analitice (Google Analytics)
- Utilizarea cookie-urilor de marketing (Facebook Pixel)
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
d) Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
- Asigurarea securității site-ului și prevenirea fraudelor
- Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorului
4. Durata de stocare a datelor
4.1. Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate:
| Tip de date | Durata de stocare |
|---|---|
| Date aferente comenzilor și facturi | 10 ani de la data emiterii, conform legislației fiscale românești (Legea contabilității nr. 82/1991) |
| Date pentru marketing (newsletter) | Până la retragerea consimțământului sau solicitarea dezabonării |
| Cookie-uri necesare | Pe durata sesiunii sau maximum 1 an |
| Cookie-uri analitice (Google Analytics) | Până la 26 de luni (conform setărilor Google Analytics) |
| Cookie-uri de marketing (Facebook Pixel) | Până la 180 de zile (conform politicii Meta) |
| Consimțământul cookie-urilor | 1 an de la acordare |
4.2. După expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
5. Drepturile dumneavoastră
5.1. În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră cu caracter personal:
- Dreptul de acces (art. 15 GDPR) – aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a solicita o copie a acestor date.
- Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR) – aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) (art. 17 GDPR) – aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) – aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR) – aveți dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR) – aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22 GDPR) – aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri.
- Dreptul de a depune o plângere – aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal.
5.2. Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin email la contact@djflightcase.ro sau prin poștă la adresa sediului social. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
6. Autoritatea de supraveghere – ANSPDCP
6.1. Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România
Website: dataprotection.ro / anspdcp.ro
6.2. Înainte de a depune o plângere la ANSPDCP, vă încurajăm să ne contactați pentru a încerca soluționarea problemei pe cale amiabilă.
7. Destinatari ai datelor personale
7.1. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari, în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:
- Companii de curierat – pentru livrarea comenzilor (nume, adresă de livrare, telefon). Datele sunt transmise exclusiv în scopul livrării.
- Furnizori de servicii de plată – pentru procesarea plăților (în cazul plății ramburs, companiei de curierat).
- Furnizori de servicii IT – pentru găzduirea și mentenanța site-ului.
- Furnizori de servicii analitice – Google LLC (Google Analytics) – doar cu consimțământul dumneavoastră.
- Furnizori de servicii de marketing – Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel) – doar cu consimțământul dumneavoastră.
- Autorități publice – atunci când există o obligație legală în acest sens (ANAF, ANPC etc.).
7.2. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți în scopuri comerciale proprii ale acestora.
8. Cookie-uri
8.1. Site-ul djflightcase.ro utilizează cookie-uri – fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră – pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
a) Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Includ: coșul de cumpărături, sesiunea utilizatorului, preferința privind cookie-urile, setările de limbă. Nu necesită consimțământul dumneavoastră (art. 5 alin. 3 din Directiva ePrivacy / art. 4 alin. 5 din Legea nr. 506/2004).
b) Cookie-uri analitice – Google Analytics
Utilizăm Google Analytics (Google LLC) pentru a analiza modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul. Aceste cookie-uri colectează informații în mod anonim (pagini vizitate, durata sesiunii, sursă trafic). Sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
c) Cookie-uri de marketing – Facebook Pixel
Utilizăm Facebook Pixel (Meta Platforms Inc.) pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și pentru a afișa reclame relevante. Sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
8.2. Puteți modifica sau retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment prin intermediul bannerului de cookie-uri sau al setărilor browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
9. Transferul internațional de date
9.1. Prin utilizarea serviciilor Google Analytics și Facebook Pixel (doar cu consimțământul dumneavoastră), datele pot fi transferate către:
- Google LLC – cu sediul în Statele Unite ale Americii. Transferul se realizează în baza Cadrului de Confidențialitate a Datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework), conform deciziei de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023.
- Meta Platforms Inc. – cu sediul în Statele Unite ale Americii. Transferul se realizează în baza Cadrului de Confidențialitate a Datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework) și, după caz, a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
9.2. Toate celelalte date cu caracter personal (comenzi, facturi, date de contact) sunt stocate și prelucrate exclusiv pe teritoriul Uniunii Europene / Spațiului Economic European.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
10.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare a datelor sau ale legislației aplicabile.
10.2. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei modificări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
10.3. În cazul unor modificări substanțiale care afectează drepturile dumneavoastră, veți fi notificat prin email (dacă avem adresa dumneavoastră) sau printr-o notificare vizibilă pe site.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți adresa:
Email: contact@djflightcase.ro
Telefon: +40 745 474 358
Adresă: SEO EXPERTS SRL, Sat Uileacu De Munte, nr. 153/A, jud. Bihor, 417172, România
Ultima actualizare: 9 februarie 2026